アースサポートでは、2026年5月～7月にかけ、当社をご利用中のお客様を対象にサービス別のアンケートを実施いたしました。お忙しいところご協力いただきました皆さまには、厚く感謝申し上げます。
今回は、訪問入浴サービス、訪問介護サービス、通所介護サービス、居宅介護支援サービスに関するアンケート結果をご報告いたします。
その他、「週に1度のお風呂の日は、本人にとって1週間の中で1番待ち遠しい日であり、いつもお風呂あがりは気持ち良さそうです。」「母の唯一の居場所を、いつも笑顔で迎えてくださるスタッフの皆さまに心より感謝申し上げます。退院後、復帰した時から日に日に元気になっていく母の姿に、戻ってこられて本当に良かったと思っています。」とのお言葉をいただき、スタッフの大きな励みとなりました。
当社では、「高質・迅速・安心」という基本方針のもと、お客様の生きがいを支えられるよう、日々サービスに努めております。いただいたご意見・ご要望に関しましては、各拠点にて振り返りミーティングを開催し、改善活動に取り組むと同時に、専門チームと連携し、会社としてさらなるお客様満足度向上を目指してまいります。
今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。